قوانین و شرایط لیدیا پرفیوم
از اینکه فروشگاه لیدیا پرفیوم را برای خرید عطر و ادکلن اورجینال انتخاب کردًهاید، سپاسگزاریم. استفاده شما از خدمات و ثبت سفارش در وبسایت به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً این موارد را با دقت مطالعه کنید، چرا که استفاده از سایت و انجام خرید به منزلهی تأیید آنها خواهد بود.
۱. قوانین عمومی
کلیه فعالیتهای فروشگاه لیدیا پرفیوم مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده انجام میشود. کاربران نیز موظف به رعایت این قوانین هستند. در صورت ایجاد تغییر در رویهها یا شرایط، نسخهی جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد و استفاده مداوم از سایت به منزلهی پذیرش تغییرات خواهد بود.
۲. تعریف مشتری یا کاربر
کاربر یا مشتری شخصی است که با ثبتنام در وبسایت و درج اطلاعات کاربری خود، اقدام به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات فروشگاه لیدیا پرفیوم میکند.
کلیه مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده کاربر است.
۳. ثبت سفارش، پردازش و ارسال
فروشگاه لیدیا پرفیوم به صورت ۲۴ ساعته امکان ثبت سفارش را فراهم کرده است.
پردازش و ارسال سفارشها در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه، ۹ صبح الی ۱۷) انجام میشود.
پس از ثبت سفارش، کد سفارش از طریق پیامک و پیشفاکتور از طریق ایمیل برای کاربر ارسال میگردد.
در صورت اتمام موجودی کالا، فروشگاه مجاز است سفارش را لغو و وجه پرداختی مشتری را عودت دهد.
فروشگاه حق دارد بدون اطلاع قبلی، عرضهی محصولات را متوقف کرده یا موجودی کالا را محدود نماید.
۴. شرایط مرجوعی و تعویض کالا
با توجه به ماهیت کالاهای آرایشی، بهداشتی و عطریات، امکان مرجوع یا تعویض محصول پس از باز شدن بستهبندی وجود ندارد.
توصیه میشود مشتریان قبل از ثبت سفارش، نسبت به انتخاب رنگ، بو، رایحه، کاربرد و روش مصرف اطمینان کامل حاصل کنند.
در مورد عطریات، تنها در صورتی امکان مرجوعی وجود دارد که بستهبندی محصول باز نشده باشد و سلامت کالا توسط مدیریت تأیید شود.
در صورت عدم آگاهی یا بروز خسارت ناشی از استفاده نادرست از محصول، تمامی مسئولیتها بر عهده مشتری است و فروشگاه لیدیا پرفیوم هیچگونه تعهدی نخواهد داشت.
۵. ارتباطات الکترونیکی
کلیه مکاتبات و اطلاعرسانیهای فروشگاه لیدیا پرفیوم از طریق ایمیل، پیامک یا پنل کاربری انجام میشود.
در صورت استفاده از این روشها، کاربر موافقت خود را با دریافت پیامهای الکترونیکی اعلام کرده است.
اطلاعرسانی دربارهی وضعیت سفارشها فقط از طریق شمارههای رسمی درجشده در سایت صورت میگیرد و هرگونه پیامک یا تماس از شمارههای دیگر، سوءاستفاده تلقی میشود.
۶. سیاست حفظ حریم خصوصی
فروشگاه لیدیا پرفیوم متعهد است اطلاعات خصوصی کاربران را محرمانه نگه دارد و از آن محافظت نماید.
تمامی محتوای سایت شامل متن، تصاویر، لوگو، علائم تجاری و توضیحات، جزء داراییهای انحصاری فروشگاه لیدیا پرفیوم بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز، پیگرد قانونی دارد.
۷. طرحهای تشویقی و تخفیفها
کلیه پروموشنها و طرحهای تخفیفی، صرفاً به منظور ایجاد تجربهای بهتر برای مشتریان ارائه میشوند.
در صورت اتمام موجودی در طول کمپین، فروشگاه تعهدی نسبت به تأمین مجدد همان کالا با همان شرایط نخواهد داشت.
قیمتها در هنگام ثبت نهایی سفارش قطعی خواهند بود.
- امکان تعویض کالا و برگشت کالا در طول زمان طرح تخفیفات، وجود ندارد.
۸. مسئولیتها و محدودیتها
کاربران موظفاند قبل از خرید، اطلاعات درجشده در صفحه محصول (رایحه، نوع مصرف، حجم و توضیحات) را بهدقت مطالعه نمایند.
استفاده نادرست یا عدم آگاهی کاربر از ویژگیهای محصول، مسئولیتی برای فروشگاه ایجاد نمیکند.
فروشگاه لیدیا پرفیوم نهایت تلاش خود را برای بهروز بودن اطلاعات و موجودی کالا به کار میبرد، اما وقوع خطاهای انسانی یا سیستمی غیرممکن نیست.
با توجه به اینکه در ایام پروموشنها و جشنوارههای ویژهی فروش مانند عید نوروز، شب یلدا، بلک فرایدی و سایر مناسبتهای اختصاصی فروشگاه لیدیا پرفیوم، حجم سفارشات بهصورت قابل توجهی افزایش مییابد و فرآیند پردازش سفارشات، حجم بسیار بالایی را شامل میگردد، امکان تعویض، تغییر یا انصراف از خرید در این بازهها میسر نخواهد بود.
